ご依頼の流れ・よくあるご質問

お問い合わせ・ご相談

まずは、お電話またはお問い合わせフォームから、住まいのお困りごとやご希望をお聞かせください。内容を確認し、現地調査が必要かどうかを整理したうえで、今後の進め方をご案内します。

費用：無料
準備：気になる箇所の写真があればお送りください
目安：お問い合わせから1〜3営業日以内にご連絡

現地調査

担当者が現地へ伺い、建物や設備の状態、寸法、工事範囲などを確認します。お客様のご希望や現在のお困りごとも改めて伺い、必要な工事内容を整理します。

費用：調査費用が必要な場合は事前にご案内します
準備：建物の図面や設備資料があればご用意ください
目安：1〜2時間程度

プラン・概算のお見積り

現地調査の内容をもとに、工事範囲や施工方法、使用する素材・設備などをご提案します。複数の方法が考えられる場合は、それぞれの違いや概算費用を分かりやすくご説明します。

費用：無料の範囲を事前にご説明します
準備：ご予算や優先したいことをご確認ください
目安：現地調査から1〜2週間程度

詳細見積り・契約

工事内容、使用する素材・設備、金額、工期、お支払い条件を最終確認します。内容にご納得いただいたうえでご契約となります。分からないことや気になる点は、遠慮なくお尋ねください。

費用：ご契約内容に沿って発生します
準備：見積書・仕様・契約内容をご確認ください
目安：1〜2週間程度

着工準備・施工

工事日程や施工範囲、工事中の生活への影響について事前にご説明し、必要な準備を整えてから着工します。施工中も、工程の節目や変更が生じた際には、現在の状況と今後の予定を共有します。

費用：ご契約時のお支払い条件に基づきます
準備：工事箇所周辺の荷物の移動などをご相談します
目安：工事内容や規模によって異なります

完成確認・お引き渡し

工事完了後、お客様と一緒に仕上がりや設備の動作を確認します。お手入れ方法や使用上の注意点、保証内容についてご説明し、必要な書類や取扱説明書をお渡しします。

費用：最終のお支払い金額をご確認いただきます
準備：完成箇所を一緒にご確認ください
目安：確認後、お引き渡し

アフターフォロー

お引き渡し後も、住まいについて気になることがあればお気軽にご相談ください。施工箇所の不具合や使い方に関するご質問など、内容を確認したうえで必要な対応をご案内します。

費用：保証内容やご相談内容によって異なります
準備：気になる箇所の写真や状況をお知らせください
目安：ご連絡から順次対応します